سياسة الخصوصية
تعلمك سياسة الخصوصية هذه عن جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية عند استخدام منصتنا.
1. جمع البيانات
نجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا لك:
- بيانات التسجيل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- معلومات الملف الشخصي: المهنة، المؤهلات، الخبرة، التقييمات
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الوصول، الصفحات المزورة
- بيانات التواصل: الرسائل، الاستفسارات، تذاكر الدعم
- بيانات الطلبات: أوصاف المشاريع، العروض، المراجعات
2. استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين منصتنا
- مطابقة العملاء مع مقدمي الخدمات
- التواصل معك
- ضمان الجودة ونظام التقييم
- الالتزامات القانونية
- التسويق والإعلان (بموافقتك)
3. تخزين البيانات
يتم تخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة أو طالما كانت هناك فترات احتفاظ قانونية. بشكل عام، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أقصاها 3 سنوات بعد انتهاء الاستخدام.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلاعب:
- تشفير نقل البيانات (SSL/TLS)
- التحديثات الأمنية المنتظمة
- ضوابط الوصول والمصادقة
- النسخ الاحتياطية المنتظمة
- تدريب الموظفين
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب معلومات عن البيانات المخزنة عنك
- حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك
- حق التقييد: يمكنك طلب تقييد المعالجة
- قابلية نقل البيانات: يمكنك استلام بياناتك بتنسيق منظم
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على المعالجة
6. ملفات التعريف
نستخدم ملفات التعريف لتحسين وظائف موقعنا وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. يمكنك تعطيل ملفات التعريف في إعدادات المتصفح.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@myrenoviret.com
العنوان: مسؤول حماية البيانات، MyRenoviret GmbH
8. التغييرات
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.
آخر تحديث: ١٦/١/٢٠٢٦